Hardware e Software

O Grupo Barcelos possui um parque tecnológico maduro para atendimento às necessidades dos seus clientes. Algumas das soluções de hardware e software que o Grupo possui são:

Servidores Dell de última geração com redundância de todos os serviços executados.

Backup na nuvem incremental diário, com redundância em meio físico, para garantir a proteção de todos os dados.

Fornecimento de energia elétrica 24h, sete dias por semana, com abastecimento integrado por três subestações da Cemig e grupo gerador autônomo.

Sistema de telefonia digital, com gravação de ligações, URA, monitoria online, discadora e relatórios gerenciais.

Sistema de informação processual, com acompanhamento e controle total dos processos.

Sistema automatizado de leitura das intimações judiciais, integrado com o erp jurídico e agenda de prazos.

ERP de cobrança vinculado com o Sistema Jurídico e de telefonia, com todas as ferramentas necessárias para a gestão das equipes de negociação.

Gestão da Informação e MIS

Além dos itens acima, o Grupo Barcelos investe também na gestão da informação e MIS, sendo que existem equipes de especialistas em análises de dados fornecendo em tempo real informações e subsídios para as equipes jurídicas e negocial.